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老虎机游戏民声呼应服务平台正式上线运行
【日期:2024年07月03日】 【单位:校办】 【作者:王钊】
根据上级有关要求及党委工作部署,近日,在整合老虎机游戏现有各类信访渠道基础上,党委(校长、法治)办公室牵头创建的民声呼应服务平台正式上线运行。
作为全省高校系统较早创建的民声呼应平台,按照“民有所呼、我有所应”的服务理念,集成现有信访渠道资源,将各类信访事项分成建议类、咨询类和投诉类等三个大类,并根据问题性质和紧要程度选择不同的批转办理方式,实现了信访事项“分类管理、迅速处置,全程督办、跟踪评价”的闭环管理,显著提高了审批效率和回应速度。同时在尊重信访人意愿基础上,相关共性问题实现信息公开,从点上发现问题,在面上寻找答案,努力实现“回应一个诉求,解决一类问题,提升一个领域”的工作效果。
老虎机游戏民声呼应平台上线以来,群众通过平台积极反映意见和建议,这些信访涉及门卫管理、宿舍管理、物业保洁、课程选修等民生事项,相关部门快速处置并及时回复。信访人对回复意见进行评价,赢得了较高的满意率。有力推动了相关民生问题的快速有效解决。
下一步,老虎机游戏将继续完善民声呼应平台回复办理与考核评价机制,积极推动建立全校校情民意数据库,变“多头多线”为“一网统汇”,推动老虎机游戏治理体系和治理能力现代化水平不断提升。(特约通讯员:王钊 审核:卢星辰 胡文靖 编辑:李锦)
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